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成就客戶

尊重客戶、尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)并樹立粘必牢化工的正面形象。

微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題。

與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉，勇于擔(dān)當(dāng)，并想辦法找到幫助到客戶的建設(shè)性方法。

站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意。

具有強(qiáng)烈服務(wù)意識，防患于未然。

為客戶的需求提供膠粘劑解決方案與服務(wù)是我們的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。

追求品質(zhì)

積極心態(tài)，時(shí)刻觀察工作中的每一個(gè)不足，每一次自己或他人的提升，給予正面的鼓勵(lì)評價(jià)！ 空杯心態(tài) 自我批判：只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽、保持空杯和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。

開放進(jìn)取，看到新鮮事物的發(fā)生，不可直接做下評價(jià)是非；應(yīng)套入兩種以上身份角度進(jìn)行觀察分析，是否只是觀點(diǎn)不同看事情的角度不同，他們是否有某些部分比我做的更好？開放思維分析接納，主動(dòng)進(jìn)取的改進(jìn)自身。

定期復(fù)盤、主動(dòng)積極、相互分享，每次都比上一次做的更好；追求品質(zhì)就是做更好的自己。為客戶提供的每一項(xiàng)服務(wù)、公司安排的每一項(xiàng)任務(wù)都做到更好，以精益求精的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

團(tuán)隊(duì)合作

積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作；

決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；

善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難；

善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則；

有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。

擁抱變化

適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事

勇于創(chuàng)新，在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

嚴(yán)謹(jǐn)

細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定結(jié)果

具備自主意識，用專注去對待公司的大小事

遇到問題要及時(shí)分析，堅(jiān)決不在同一個(gè)問題上重復(fù)再犯

時(shí)刻以公司為重，謹(jǐn)言慎行

誠信

誠實(shí)正直，表里如一，承諾勢必達(dá)成

通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱

不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”

勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正

對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止

激情

樂觀向上，永不放棄

喜歡自己的工作，認(rèn)同粘必牢企業(yè)文化

熱愛粘必牢，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績

始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)

不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的高表現(xiàn)是明天的低要求

敬業(yè)

專注執(zhí)著，精益求精

今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情

遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤

持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果